Política de Privacidad / Datenschutz / Privacy Policy

1. Responsable del tratamiento

Campo	Datos
Responsable	Cristian Bagemihl
Domicilio	Arona, Santa Cruz de Tenerife, España
Email de contacto	info@casaaltatenerife.es

2. Datos que recogemos

A través de este sitio web podemos recoger los siguientes datos personales:

Formulario de contacto: Nombre, email, teléfono (opcional), mensaje
WhatsApp: Número de teléfono (al contactarnos)
Datos de navegación: IP, navegador, páginas visitadas (ver sección Analytics)

3. Finalidad del tratamiento

Finalidad	Base legal
Responder a consultas sobre alquiler	Consentimiento / Interés legítimo
Gestión precontractual	Ejecución de contrato
Análisis de uso del sitio web	Interés legítimo

4. Formulario de contacto (Tally)

El formulario de contacto está gestionado por Tally (Tally Forms, Bélgica), que actúa como encargado del tratamiento con servidores en la Unión Europea.

Política de privacidad de Tally: https://tally.so/help/privacy-policy

5. Analytics (Umami)

Utilizamos Umami, una herramienta de analítica web que respeta la privacidad:

No utiliza cookies
No rastrea usuarios entre sesiones
No recoge datos personales identificables
Datos alojados en servidor propio en la UE

6. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán:

Consultas: Hasta 2 años desde la última comunicación
Datos contractuales: Durante la relación contractual + plazo legal de conservación (5-6 años)
Analytics: Datos agregados sin identificación personal

7. Derechos del interesado

De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a:

Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti
Rectificación: Corregir datos inexactos
Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
Limitación: Restringir el tratamiento en ciertos casos
Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
Oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo

Para ejercer estos derechos, contacta con: info@casaaltatenerife.es

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Transferencias internacionales

No realizamos transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Todos los servicios utilizados (Tally, servidor propio) operan dentro de la UE.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

Conexión cifrada (HTTPS/TLS)
Acceso restringido a los datos
Copias de seguridad periódicas

10. Cookies

Este sitio web no utiliza cookies de seguimiento. Únicamente se pueden almacenar datos técnicos necesarios para el funcionamiento (como preferencia de idioma) en el almacenamiento local del navegador.

11. Modificaciones

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Última actualización: Enero 2026